Oferta profesjonalnej księgowej powinna być przede wszystkim przejrzysta i szczegółowa. Zawierać musi istotne elementy, które umożliwiają klientowi pełne zrozumienie zakresu świadczonych usług.
- Dokładny opis usług: wymienienie wszystkich rodzajów usług księgowych, takich jak prowadzenie ksiąg rachunkowych, obsługa kadrowo-płacowa, doradztwo podatkowe.
- Specjalizacja: informacja o specjalnych obszarach ekspertyzy, np. obsługa określonych branż czy działalności międzynarodowej.
Transparentność i jasność warunków
- Szczegóły cenowe: wyraźnie określone stawki za poszczególne usługi, informacje o ewentualnych dodatkowych opłatach.
- Warunki współpracy: zasady dotyczące terminów, sposobów komunikacji, procedur w przypadku zmian w zakresie usług.
Kwalifikacje i doświadczenie
- Kwalifikacje zawodowe: informacje o certyfikatach, uprawnieniach zawodowych oraz edukacji.
- Doświadczenie: przykłady wcześniejszych realizacji, referencje od innych klientów.
Bezpieczeństwo i zgodność z prawem
- Zabezpieczenia danych: opis procedur zabezpieczających poufność informacji klienta.
- Zgodność z przepisami: zapewnienie, że usługi są zgodne z obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Wsparcie i dostępność
- Możliwości kontaktu: łatwy dostęp do kontaktu z księgową, np. poprzez telefon, e-mail, spotkania.
- Wsparcie dla klienta: dostępność pomocy w razie pytań czy problemów.
Uwagi dodatkowe
Oferta powinna być zrozumiała również dla osób nieposiadających specjalistycznej wiedzy z zakresu księgowości. Ważne jest, aby klient mógł łatwo znaleźć wszystkie niezbędne informacje i czuł się pewnie, wybierając konkretną usługę.